مدونة عمار يتعلم خدمة مجانية للأطلاع على كيفية خدمة العملاء عبر الانترنت و مقالات و نصائح مفيدة فى التسويق الالكترونى و SEO لتهيئة محركات البحث و اشهار المواقع
Loading

بحث فى مدونة عمار يتعلم

8 عوامل اساسية لنجاحك فى خدمة عملائك على الانترنت - 8 Are key to your success in the service of your customers


يقول توم بيترز صاحب كتاب Circle of Innovation"دائرة التجديد" على رغبة العميل.
 توم بيترز
Tom Peters

 "انس رضا العميل و يمكن حتى ان تنسى متعة العميل لأن المتعة شىء مؤقت اما الرغبة فهى شيء عميق ينبع من الداخل".

(التفسير)لا يكفى ان تجتذب بضائعك او خدماتك العملاء فقط لأنها تسرهم حين يشتروها, او لأنها مريضية "او انك تكتفى بمديح عابر يرضى غرورك". فالرغبة تصل بالعميل الى ابعد من ان ينصح الاخرين بالتعامل مع شركتك. فهى تجعله من أشد المتحمسين لشركتك فيصبح من افضل مندوبى مبيعاتك"إذا لم ترضى عملائك فى العالم الفيزيائى, فلربما اخبر كل منهم سته من اصدقائه عنك اما اذا لم ترضهم على شبكة الانترنت فقد يخبر كل منهم 6.000 صديق برسالة واحدة على مجموعات اخبارية و إذا ارضيتهم حقا."فإنهم سيخبرون 6.000 إنسان عنك و انت بحاجة الى ان تجعل من كل عميل دعايه لك.

منقول من كتاب "Customer Service on the Internet" للمؤلف jim sterne


جيف بيزوس مؤسس و الرئيس التنفيذى لموقع امازون
jeff bezos
يقول جيف بيزوس مؤسس و الرئيس التنفيذى لموقع Amazon.com 

لا يمكن ان تخلق الرغبة لدى العميل ما لم تملك تنظيما شاملا للخدمات و الإجراءات و روح الجماعة و موقع الويب هو الذى يجعلك قادرا على استيعاب العملاء بكل تساؤلاتهم و مشاكلهم و حاجاتهم و امالهم و احلامهم.

منقول من مجلة "Customer Service Manager Magazine"

و لهذا ينصح "توم بيترز" بأن تفاجىء عميلك و بأن تجدد تنظيم العناية بالعملاء فى شركتك - موقعك

8 عوامل اساسية لنجاحك فى خدمة عملائك على الانترنت :-

  1. استهدف العملاء المناسبين.
  2. امتلك خبرة كاملة عن عملائك .
  3. بسط إجراءات العمل التى تمس العميل 
  4. قدم رؤية شاملة للعلاقة مع العميل 
  5. دع العملاء يخدمون انفسهم
  6. ساعد العملاء ليقوموا بأعمالهم 
  7. زود كلا منهم بخدمة متخصصه مناسبة 
  8. احتضن تجمعا من العملاء

منقول 

6 عوامل زيادة ترتيبك فى محرك البحث جوجل - 6 Factors increase your Google Search Ranking – SEO Tips

ما هى عوامل زيادة ترتيبك فى محرك البحث جوجل ؟؟ "نصائح SEO"!!!

6 عوامل زيادة ترتيبك فى محرك البحث جوجل - 6 Factors Increase your Google Search ranking
 محرك البحث رقم 1 فى العالم هو جوجل للبحث, بالطبع نحن جمعا نعرف ذلك جيدا. كل صاحب بزنيس او موقع يحاول الحصول على أفضل النتائج البحث الأفضل من جوجل. ولكن تذكر جوجل رقم 1 لأنة يحتوى على اساسيات تحقيق أعلى ترتيب فى نتائج البحث "جوجل اورجنك", انت\انتى تحتاج للعمل الشاق فضلا عن الأعمال الأخرى مثل الأعمال المنزلية . هنا أجد نفسى من الضرورة ان اتكلم عن 6 عوامل المؤثر فى النتائج البحثية المرتبة فى "جوجل اورجنك" و أعلى النتائج البحثية. 
لو انتى\انت اتبعت عوامل يجب ان تحقق أعلى النتائج البحثية فى محرك البحث جوجل. قبل ان ابدأ اسمحوا لى ان اوضح بعض الاشياء لكم اعمل دائما على وصايا جوجل "القبعة السوداء للSEO" احرص على هذا دائما

6 عوامل زيادة ترتيبك فى محرك البحث جوجل :


العامل الأول :اسم الدومين - مهم جدا 


اختيار اسم الدومين السليم الذي يتماشى مع مكانة الخاصة بك مهم جدا لأن جوجل سوف ينظر في الكلمة الرئيسية الخاصة بأسم نطاق حساب التصنيف العالمي، بينما البحث. لذلك هذا هو الشيء الأعلى أولوية تحتاج دائما أن نتذكر هو اختيار عنوان مناسب وهو ما يعكس مكانة الخاصة بك.

وليس فقط اسم الدومين الخاص بك، وأيضا تحتاج إلى الحفاظ على الهيكل السليم وURL أثناء كتابة المحتوى إلى موقع الويب الخاص بك، فإنك تحتاج إلى استخدام النص عنوان مناسب مع الكلمات الرئيسية.


مثال :-  خدمات جوجل للتسويق الالكترونى و سيو 
Google.com\ Services\ Google - Services - eMarketing - SEO
هذا يزيد من كثافة الكلمة "Keyword Density" و هذا عامل الأول لتحقيق مكانة جيدة 



العامل الثانى : الكلمات الرئيسية فى "TITLE tag" و " HTML heading tags H1 to H6



هذا ايضا عامل مهم آخر وهو الآثار تصنيفات بحثك ، أثناء كتابة المحتوى الخاص بك على الأقل في الفقرة الأولى من كتابة الكلمات الرئيسية الهامة في البداية ، وإذا أمكن استخدام الكلمة الهامة في بداية تاج العنوان. وسوف يساعد هذا بوت جوجل لفهم المحتوى الخاص بك بسرعة.


HTML heading tags H1 to H6



استخدام هيدر تاج يعطى المزيد من عرض المحتوى ليستطيع محرك البحث ان يستخدم كلماتك الرئيسية و ايضا مهمة لجوجل بوت.



العامل الثالث : وصف الصور - ALT text as long as you also describe the image :

باستخدام النص ALT للصور ما هو إلا بوصف أو تعريف عن صورك وخطوة مهمة جدا و content.This أيضا خطوة ضرورية للغاية لأنه إذا لم تكن تريد استخدام نص ALT للصور ، وسوف يكون موقعك لا المصادق عليها في التحقق من صحة W3C . ذلك أيضا عامل معاقبة تصنيفات "البحث الاورجنك".

العامل الرابع : جودة المحتوى على صفحة الفهرسة الخاص بك. في محاولة لجعل طول الصفحة الرئيسية الخاصة بك على الأقل 300 كلمة، مع ذلك ، لا نخفي شيئا عن أعين الزوار "(مهم جدا!) :


استخدام محتوى جديد وجودة عالية يساعد على الفهرسة الخاص بك على صفحة مهم جدا لأن محركات البحث تهتم بمحتوى جديد والجودة ، وأيضا التأكد من أن النص يجب أن يكون لديك رسالة خاصة إلى ما لا يقل عن 300 كلمة، من أجل تحقيق هذا الرجاء عدم استخدام أي أسلوب الاختباء.

العامل الخامس : الروابط النصية "Link text"



ومعظمنا استخدام الارتباطات التشعبية "Hyperlinks" إلى مواقع أخرى، بينما تصف حول بعض الأحوال أو تقديم معلومات عن بعض في موقع آخر. ولكن إذا كنت تعرف كيفية استخدام هذه الارتباطات التشعبية بالنسبة لك ، ثم يمكنك أن تفعل شيئا أكثر لموقعك. لأنه في حين كتابة ارتباط تشعبي "Hyperlink" أو outbound دائما استخدام  Anchor tags or Anchor text. لذلك فان هذه  Anchor text تساعد أيضا مؤشر صفحتك في أعلى نتائج البحث.


العامل السادس : استخدام "Bold" لبعض الكلمات الرئيسية "البحثية"


تستخدم للكلمات الرئيسية الهامة .


هذة كانت هى 6 عوامل لترتيب افضل فى محرك البحث جوجل و بأسلوب SEO Organic 


بقلم : عمار المصرى

التحسين المحلى للمواقع بالسيو - Local SEO for your Website


  
التحسين  المحلى لمحركات البحث "local SEO"  ، ماذا يعني ذلك؟ ، ببساطة يمكن القول بأنها تحسين موقع الويب الخاص بك إلى موقع جغرافي معين أو بلد. هل هذا يستحق؟ ، نعم ، سوف يستحق الكثير إذا كان عملك هو استهداف للدولة المحلية أو مدينة معينة. السيو  SEO هو أفضل وسيلة لتحسين على الصفحة ، سوف تساعدك السيو SEO المحلى "local search engine optimization" على استهداف العملاء وتقديم أعلى مستوى من الأداء. عمليات البحث لبلد محدد عرض الترتيب متنوعة مقارنة إلى موقع Google.com ، فمن الضروري أن تعرف كيف تستفيد من حركة البحث المحلية. 
مؤشر مواقع جوجل في مؤشر أنسب لديهم ، وبالتالي سيتم فهرستها موقع على شبكة الانترنت ومقرها الهند في المقام الأول ، وتحتل مرتبة في نتائج البحث Google.co.in


التحسين المحلى لمحركات البحث - Local SEO for your Website


تقنيات السيو SEO المحلى :
اختيار المجال المحلي المستوى الأعلى -(Choosing a Local Top Level Domain (TLD :

ترتيب المجالات المحلية و الاستضافة المحلية ، اسم النطاق الخاص بك المستوى الأعلى أو موقع الويب الخاص بك استضافة يجب أن يكون داخل البلد فقط ، يعني على سبيل المثال إذا كان لديك في الولايات المتحدة الأمريكية ، يمكنك اختيار نطاقك المستوى الأعلى . لنا ، وبهذه الطريقة فقط آخر لإظهار عناكب محرك البحث الذي يستهدف موقع الويب الخاص بك لبلد المحلية. 
الشيء الثاني هو استضافة الويب الخاص بك ، استضافة موقع الويب الخاص بك يجب أن يكون في داخل بلدكم ، تحقق ما إذا كان موفر خدمة استضافة موقع الويب الخاص بك في أي مركز بيانات الولايات المتحدة الأمريكية أو شيء من هذا ، ونقول لهم لتغييره إلى مركز معطيات المحلية. هذا وسوف تصل قوتها المهمة التي موقع الويب الخاص بك على استعداد لعرض البحث على بلد المحلية فقط.

كيف يمكن تفعيل اداة جوجل الجغرافي"المحلى" : 
ادوات جوجل لأصحاب المواقع هو أفضل طريقة لنقول للصور بوت أن ما لديها من الزحف وحيث أن الهدف ، في مشرفي المواقع يمكنك تعيين موقع الهدف الجغرافية للموقع. هذا هو في الحقيقة طريقة بسيطة يمكنك استهداف الموقع المحلي لمحركات البحث المحلية. 
ضبط الكيفية الجغرافية المستهدفة للموقع على شبكة الانترنت في المواقع جوجل أداة : 
1) الذهاب إلى إعدادات الموقع. 
2) حدد الآن إعدادات الموقع. 
3) ضع علامة في المربع المستخدمين المستهدفين فيه واختيار البلد الذي تريد استهدافه. 
4) حفظ التغييرات ، انت القيام به.

تصحيح المشكلات اللغة : 
في استهداف بلدان مختلفة ، واجهتك مشكلة المحتوى مرآة عند ببساطة نفس المحتوى إلى مواقع الويب الموجودة على مجالات مختلفة. وأعتقد انكم قد صفحات ويب ترجمتها إلى لغات مختلفة تجنب المشكلة محتوى المرآة. في أداء الأمثل المحلية ، تحتاج إلى الانضمام إلى النهج المحلية.

اللينكات الداخلية المحلية وتقديم الدليل : 
عناكب محركات البحث اللينكات إلى الداخل النظر في هذا الشكل الشخصي الخاص الارتباط. اللينكات واردة من نطاقات العليا المحلية تساعدك على الحصول على أعلى النتائج في محركات البحث المحلية. محاولة الحصول على لينكات من شركاء الأعمال المحلية وغرف التجارة والوكالات الحكومية والموردين ، الخ. 
يمكنك أن تقدم إلى بعض المواقع مثل الدليل المحلي ، والقوائم في الفروع الإقليمية من الدلائل دموز ، ياهو ، وBestOfTheWeb العالمي يساعد أيضا على تحسين الباك لينك محلية.

يقدم إلى الأماكن جوجل (سابقا مركز الأنشطة التجارية المحلي) : 
صور الأماكن ، ويقدم قائمة حرة على خرائط جوجل. عندما الزبائن المحتملين البحث خرائط جوجل للحصول على معلومات محلية ، سيجدون بسهولة على معلومات عن عملك : تفاصيل الاتصال الخاصة بك ، وساعات العمل ، حتى كوبونات للطباعة وتقديمهم إلى متجرك.

شروط خدمة جوجل لتقييد أي تشويه الحقائق من عملك في قائمة -- عنوان العمل 'ينبغي أن يكون التمثيل المباشر من اسمها. كذلك يمكنك إضافة مدينة لها ، مثل "القاهرة فندق شيراتون ،" للمساعدة في تصنيفك لعمليات البحث الإقليمية.


بقلم : عمار المصرى

نصائح سيو يوتيوب - YouTube SEO Tips



يوتيوب هو موقع الفيديو الأسرع نموا في العالم ، الملايين من المواقع تستخدم يوتيوب كأفضل مصدر لمرور للملايين فى انحاء العالم وإذا كنت تعرف أكثر قليلا عن ذلك ، لأن كل يوم هو الحصول على المليارات من وجهات النظر "التعليقات". ولكن هناك المشكلة الوحيدة هي أن معظمنا لا نعرف كيفية جعل الفيديو الأعلى على يوتيوب أو حتى البحث في البحث جوجل. كتبت الكثير من المقالات هنا عن السيو SEO ، والآن حان "SEO يوتيوب".

معظم أصحاب الأعمال يركيزوا على موقع يوتيوب لأنه يتيح فرصة لتظهر في نتائج البحث اسرع. و بدلا من القتال مع منافسيك يمكنك العمل قليلا على يوتيوب ويمكنك الحصول على نتائج أفضل من منافسيك. 

وهذا هو السبب الوحيد لمعظم الماركات العالمية وأكثر من ذلك بكثير اجتذبت نحو ملايين المشاهدات من اليوتيوب ، فكيف يمكنك تحقيق هذه النتائج لأشرطة الفيديو الخاصة بك؟ هذا هو السبب في أنني على استعداد كتابة هذه المقالة ، هذه المقالة تساعدك في التعلم وتحسين رتبتك فى اليوتيب و محرك البحث جوجل مع هذه "النصائح سيو يوتيوب". 

YouTube SEO Tips - نصائح سيو ليوتيوب

نصائح سيو SEO يوتيوب : 

  1. أهمية العنوان الفيديو -- المفهوم نفس المستوى لمحركات البحث. عنوان علامة هامة جدا على موقع عامل التحسين الترتيب. دعونا نرى ما اذا كان هذا ينطبق على المستوى البحث يوتيوب
  2. عدد من يحب ويكره -- المزيد من يحب إظهار محتوى فيديو عالي الجودة ، على الرغم من هذا يمكن بسهولة يمكن التلاعب بها. 
  3. النسبة المئوية من يحب لآراء المجموع -- نسبة من مجموع عدد من يحب أن إجمالي عدد وجهات النظر. 
  4. عدد من وجهات النظر -- مجرد قياس شعبية الفيديو. 
  5. عدد من السنوات منذ انضمامه يوتيوب (لصاحب الفيديو / الناشر / الانشاء) -- أقدم والناشر على موقع يوتيوب ، وعادة ارتفاع سمعة كانوا يكسبون (ولكن ليس دائما صحيحا). 
  6. مجموع المشاهدات قناة للناشر -- عدد كبير من وجهات النظر قناة يشير إلى أن الناشر له شعبية. 
  7. إجمالي عدد المشتركين -- أفضل قياس للسلطة. وهناك عدد أكبر من المشتركين يعني أن المنشىء الفيديو له سمعة طيبة. 

لذلك هذا هو كل شيء عن "نصائح السيو SEO يوتيوب" ، واسمحوا لي أن أعرف إذا كان لديك أي التعليقات.


بقلم : عمار المصرى

اخر تحديثات شركة جوجل - زر +1 - خدمة للمستخدمين و خدمة لأصحاب المواقع



اخر تحديثات شركة جوجل فى تطوير البحث فى الانترنت
تطلق جوجل "زر +1"


"لترجمة الفيديو يمكنك النقر على CC  و اختيار اللغة التى تريدها"


"Recommendations" ."يعد زر 1+ بمثابة اختصار لعبارة "إنه رائع جدا"، أو عبارة "أنصحك بالاطلاع على ذلك

انقر على زر 1+ لوسم ختم موافقتك على شيء ما بشكل علني. وبنشر مقترحاتك باستخدام زر 1+، يمكنك مساعدة الأصدقاء، وجهات الاتصال، والآخرين على الويب في العثور على أفضل الأشياء أثناء البحث.

لا تتوفر هذه الميزة في الوقت الحالي إلا للباحثين باللغة الإنجليزية على موقع Google.com.




الاطلاع على مقترحات زر 1+

أحياليا يكون العثور على ما تبحث عنه بالضبط أسهل عندما يكون هناك شخص ما تعرفه قد عثر عليه من قبل. احصل على مقترحات للأشياء التي تهمك - عندما تريدها فورا - في نتائج البحث.

في المرة التالية التي تحاول فيها أن تتذكر ذلك المطعم والإفطار الرائع الذي كان صاحبك يتحدث عنه بإعجاب شديد، أو تحاول العثور على مؤسسة خيرية كبيرة لدعمها، يمكنك الحصول على المساعدة من زر 1+. تأكد فقط من تسجيل الدخول إلى حسابك في Google.


عرض مقترحات زر 1+

لاقتراح أشياء باستخدام زر 1+، يتعين عليك أولاً إنشاء ملف شخصي عام في Google؛ فهذا سيساعد المستخدمين على معرفة مَن اقترحوا هذه الوصفة الطهوية اللذيذة، أو ذلك المخيم الصيفي الرائع. سيكون الملف الشخصي الذي تنشئه مرئيا للجميع، وسيكون بإمكان كل من يتصل بعنوان بريدك الإلكتروني العثور عليه بسهولة.
انقر فوق +1 لإعطاء شيء علنا ختم الخاص للموافقة عليه. يمكن لطفلك +1' مساعدة الأصدقاء، والاتصالات وغيرها من العثور على أفضل الاشياء عند البحث.
يتم تخزين مقترحاتك باستخدام زر 1+ في علامة تبويب جديدة في ملفك الشخصي في Google. ويمكنك عرض علامة تبويب مقترحات زر 1+ على جميع مستخدمي العالم، أو الاحتفاظ بخصوصيتها واستخدامها بشكل شخصي فقط لإدارة السجل المتزايد باستمرار للأشياء التي تعجبك عبر الويب.



السياسية المتعلقة بزر ‎+1
http://www.google.com/intl/ar/webmasters/+1/button/policy.html

بقلم : عمار المصرى

10 قواعد للعب مع كلمات البحثية أفضل لتهيئة محركات بحث للمواقع





10 قواعد للعب مع كلمات البحثية  أفضل لتهيئة محركات بحث للمواقع


كلمات هي الشيء الأكثر أهمية عن أي موقع، لأنه من خلال استهداف لهم فقط يمكنك بناء موقع.، ومعظمنا لا نعرف بعض الأمور حول كيفية البحث عن الكلمات الرئيسية بكثير من المهم قبل البدء في موقع على شبكة الانترنت. لأنها تعطيك فكرة واضحة عن الموضوع الخاص بك من الموقع. حتى معظم المواقع التى تقوم ببعض الاخطاء في حين انها تعمل على صفحات الويب مثل حشو الكلمات الرئيسية ، وهى ممارسة اللغه و يحظر تماما بل منعت من قبل جميع محركات البحث.
إذا قمت بذلك، ثم يجب عليك مواجهة الحظر من محركات البحث. ولذا فقد عملت على وضع استراتيجية لأستخدام الكلمات في صفحات الويب ، والذي هو تماما تقنية قبعة الأبيضاء. اتبع التعليمات أدناه للعب مع كلماتك الرئيسية و زيادة ترتيب سيو SEO الخاص بك.

واسمحوا لي أن أعرف رأيك في هذا المقال في قسم التعليقات أدناه.


لعب مع كلمات البحثية او الكلمات المفتاحية لأفضل سيو SEO :


  1. الكلمة البحثية - المفتاحية في اسم المجال
  2. الكلمة البحثية - المفتاحية في عنوان (مكررة مرتين)
  3. الكلمة البحثية - المفتاحية في تاجلين
  4. الكلمة البحثية - المفتاحية في هيدر
  5. الكلمة البحثية - المفتاحية في عنوان الصفحة (H1 علامة) ترجمات الجمع (H2 ، وبه H3)
  6. الكلمة البحثية - المفتاحية في الجملة 1 (بالخط المائل والعريض)
  7. الكلمة البحثية - المفتاحية في القطعة البحث
  8. الكلمة البحثية - المفتاحية في عنوان الصورة
  9. الكلمة البحثية - المفتاحية 2 حتي 4 ٪ المشبعة في جميع أنحاء بودى الموقع
  10. الكلمة البحثية - المفتاحية في الجملة الأخيرة أو من تلقاء نفسه.


كاتب المقالة : عمار المصرى

الكلمات الاكثر بحثا

وسائل الاعلام تحسن ترتيب السيو SEO كيفية اختيار الكلمات المفتاحية - البحثية وسائل الاجتماعية 6 عوامل لزيادة ترتيبك فى محرك البحث Local SEO for your Website SEO tips YouTube SEO Tips اختصار الرابط لموقع الويب الخاص بك يزيد من فعالية السيو SEO اختصار جوجل للروابط اخر تحديثات شركة جوجل لمديرين المواقع اخصائى التسويق عبر الانترنت اداة جوجل لأختصار الروابط ادوات اختيار الكلمات البحثية استخدام السيو SEOفى تحسين الصور استخدام علم السيو SEO فى زحف محركات البحث الى الموقع الاساسيات اللازمة لأخصائى التسويق الالكترونى التحسين المحلى لمحركات البحث التسويق عبر الانترنت التسويق عبر وسائل الاعلام الكلمات البحثية للدومين الكلمة البحثية بناء سيو SEO جيد لموقعى بناء موقع غنى المحتوى تجنب عقوبات محركات البحث تحسين و تهيئة جافا سكريبت تحسين وتهيئة موقع صور لمحركات البحث جوجل محرك البحث الاول جوجل مقلل جيف بيزوس مؤسس و الرئيس التنفيذى لموقع امازون خدمة العملاء على الانترنت خدمة لأصحاب المواقع خطة تسويقية زر +1 طريقة عمل الكلمات البحثية عوامل اساسية لنجاح الموقع قبعات تقنيات السيو البيضاء و السيو السوداء قواعد السيو SEO للمبتدئين كيفية تحسين موقعى فى محركات البحث كيفية عمل كلماتى البحثية نصائح سيو نصائح سيو يوتيوب نصائح لبناء موقع الويب